Taistelemme epäoikeudenmukaisuutta ja mielivaltaa vastaan: mihin mennä valitusta asumisesta ja kunnallisista palveluista

Kuvittele, että kerrostalosi on aina kunnossa: nousuputket eivät salli vuotoja useissa kerroksissa, katto ei vuoda, hissit toimivat ikään kuin valmistautuisivat laukaisemaan avaruuteen, siellä on aina oikeassa lämpötilassa kuumaa vettä, kylmä vesi toimii keskeytyksettä, joet eivät virtaa pihalla viemäröinti. Tämä kuva pysyy useimpien venäläisten unelmissa, jos et taistele apuohjelmien mielivaltaa vastaan. Tässä artikkelissa homepro.techinfus.com/fi/-toimituksen henkilökunta kertoo sinulle ja kertoo, minne mennä valitusta asumisesta ja kunnallisista palveluista.

Apuohjelmat eivät aina jätä huomioimatta asumisongelmaa - kaiken on vaikea seurata, ja valppaat kansalaiset auttavat usein tunnistamaan monia ongelmia

Mikä on valitus asumisesta ja kunnallisista palveluista ja kuinka kirjoittaa ne oikein

Ensimmäinen asia, jonka asukkaiden tulisi tehdä, ja mitä he eivät tee oikein, on tehdä valitus, jossa on selkeä kuvaus ongelmasta.

Älä unohda, että nykyaikaisessa maailmassa kaikki on dokumentoitava: jopa talonmiehellä on asumis- ja kunnallistekniikan toimenkuva, jonka perusteella hänen työssään tapahtuneet rikkomukset voidaan tunnistaa virallisella tasolla. Joskus joku pyytää kirjoittamaan naapurille: "Kirjoitat valituksen, muuten en tiedä miten." Sinun ei tarvitse kysyä keneltä tahansa, kaikki tehdään algoritmin mukaan eikä se aiheuta vaikeuksia.

Pääsääntö on: jos muutosta ei voida valittaa paperilla, sitä ei voida valittaa

Vihjelinja on tarkoitettu kiireellisten ongelmien hoitamiseen, mutta vahvistus paperilla on erittäin tärkeää.Älä unohda, että "kynällä kirjoitettua ei voida leikata kirveellä".

Monisivuisia oopuksia ei tarvitse kirjoittaa, riittää 1-2 sivua selkeästi jäsenneltyä tekstiä. Hakemuksen lopussa on asiakirjan päivämäärä ja allekirjoittajan (ja muiden onnettomuudessa kärsineiden asukkaiden) allekirjoitus.

Asiakirja laaditaan kahtena kappaleena: yksi jää alkuperäiselle lähettäjälle, toinen lähetetään kirjattuna kirjeenä vastaanottoilmoituksella tai toimitetaan henkilökohtaisesti määräpaikassa. Tässä tapauksessa sinun on rekisteröitävä molemmat sovellukset. Mitä pitäisi näkyä hakemuksessa:

Esimerkki valituksen kirjoittamisesta: Täytä otsikko oikeassa yläkulmassa. Tässä ilmoitetaan laitoksen koko nimi ja hakijan tiedot puhelinnumerolla. Sivun keskelle laitetaan otsikko ilman pisteitä: valitus. Seuraavassa kuvataan useita kohtia:

1. Oikeussuhteet rahastoyhtiöön (HOA, asuminen ja kunnalliset palvelut jne.).
2. Kuvaus ongelmasta / häiriöstä asumisen ja kunnallisten palvelujen työssä.
3. Pyyntö valvontaelimelle.

Vasemmalle laitamme allekirjoituksen, oikealle - hakemuksen päivämäärän.

Mitkä ovat huonosti toteutettujen asunto- ja kunnallishallintoyhtiöiden velvollisuudet, jos valituksesta tulee kirjoittaa

Sinun on oltava tietoinen asumisen ja kunnallisten palveluiden vastuista, jotta tiedät, missä tapauksissa valitus on perusteltu.

Yleisin syy vahingonkorvaukseen on huonolaatuiset palvelut tai niiden täydellinen laiminlyönti, varsinkin jos tästä laskulla laskutetaan.

Muita syitä ovat roskien kertyminen, irrotettava lumi, roikkuvat jääpuikot, likaiset portaat, huono lämmitys, huonolaatuinen vesi, matala vedenpaine, perusteeton pitkäaikainen veden puute, toimimaton hissi, veden lämpötilan puute vaadittujen standardien mukaisesti. Muuten, asuntojen ja kunnallisten palveluiden vianmääritysehdot ovat 3 tunnista 7 päivään, riippuen vakavasta uhasta ihmisten elämälle ja terveydelle. Jos ongelma ei ratkea henkilökohtaisen vetoomuksen tai puhelimen jälkeen ja sen säännelty määräaika on päättynyt, voit kirjoittaa valituksen.

Mistä tehdä valitus asumisesta ja kunnallisista palveluista

Jotta emme eksy organisaatioiden ja alojen lukumäärään, jotka voivat hallita asumisen ja kunnallisten palvelujen työtä, on otettava huomioon ongelman ydin. Esimerkiksi korotetuilla tariffeilla ei ehkä ole oikeusperustaa. Tässä tapauksessa liittovaltion kilpailuviraston tarkastus auttaa. Jos kantelija on oikea, seuraamukset eivät ole kauan odotettavissa. Jos kaikki on lain mukaista, se ilmoitetaan vastauslausunnossa. Lisätään, että jos henkilölle aiheutui menetyksiä asumisen ja kunnallisten palveluiden seurauksena, sinun on jo käytävä tuomioistuimessa keräämään rahaa ja sakkoja.

Kuinka asuminen asumis- ja kunnallispalvelujen torjumiseksi aloitetaan lähettämällä valitus rikoslakiin

Jos haluat valittaa huonolaatuisesta työstä, hakemus kirjoitetaan missä tahansa muodossa kirjallisesti kahtena kappaleena. Tarpeettomia sanoja ja vetoomuksia työntekijöiden omantuntoon ei tarvita: he esittävät ongelman yksinkertaisella, helposti ymmärrettävällä kielellä ja tiukasti.

Ensimmäinen valitus kirjoitetaan aina asunto- ja kunnallispalvelujen johtajalle. Jos tulosta ei ole, hakemus lähetetään ylemmille viranomaisille.

Toistamme tarpeesta varmistaa henkilökohtaisesti, että sovelluksella on saapuva numero, allekirjoitus ja leima

Valitukseen vastataan nopeammin, jos kaikista rikkomuksista ilmoitetaan luettelo laeista, joihin ne kuuluvat. On myös syytä määritellä ajanjakso, jonka aikana hakija odottaa vastausta (10-30 päivää). On elin, jota kutsutaan asumisen ja kunnallishallinnon johtoksi tai osastoksi. Myös siellä valitus ja toimenpiteet toteutetaan mielenkiinnolla.

Kuinka ottaa yhteyttä ylempiin viranomaisiin, jos rikoslaki ei toimi

Jos rikoslain johtaja ei toimi, voit kääntyä tuomioistuimen, Rospotrebnadzorin, asuntotarkastuksen, hallinnon, syyttäjänviraston puoleen. Rikkomus on poistettava, joten tutkimme asiaa huolellisesti.

Asuntotarkastus ja Rospotrebnadzor

Valtion asuntotarkastuslaitos on seuraava paikka rivillä, jossa voit valittaa yleishyödyllisten toimien laiminlyönnistä. Hakemuksen käsittely ja tarkastaminen edellyttää sen rakenteen noudattamista. Siksi tarjoamme näytteen, jossa on lyhyet ohjeet valituksen kirjoittamisesta asuntotarkastukseen:

Asuntotarkastusvirastolle tehtyjä valituksia varten ei ole yleistä mallia, joten on edelleen noudatettava yllä olevaa algoritmia ja ilmaistava kaikki A4-arkin

Rosportrebnadzor kykenee vaikeuttamaan vakavasti julkishallinnon työn elämää, jos he säästävät vastuustaan: tässä ei vain valvota organisaatiota, vaan voidaan päättää sen saattamisesta oikeuden eteen. Valitus käsitellään noin kuukauden kuluttua: se voidaan lähettää sähköisesti postitse, henkilökohtaisesti, lähettää Venäjän postitse, faksilla - valitukseen vastataan joka tapauksessa. Valituksen kirjoittamisen algoritmi on vakio, voit lisätä kappaleen, joka kuvaa hakijan toteuttamia toimenpiteitä ongelman poistamiseksi.

FAS ja kuntien hallinnot

Palvelujen hintojen perusteettomaan korotukseen liittyvä lausunto voidaan lähettää liittovaltion kilpailuvirastolle. Hakemuksessa ilmoitetaan henkilön henkilökohtaiset ja yhteystiedot, postiosoite ja sen organisaation osoite, jota vastaan ​​valitukset tehdään.

Kaikki maksetut kuitit, jotka herättävät kysymyksen, kopioidaan ja liitetään parhaiten sovellukseen. Tämä toimii valituksen syyn vahvistuksena.

Jos liitteenä on useita asiakirjoja, niiden luettelo on ilmoitettava. Vastaus vastaanotetaan postiosoitteella tai sähköpostilla valituksen ohjeiden mukaisesti. Voit myös ottaa yhteyttä kylän hallintoon. Myös sähköisessä muodossa oleva hakemus otetaan huomioon. Valitus sisältää myös henkilö- ja yhteystiedot, valituksen syyn ja toteutetut toimenpiteet.

Tuomioistuimet ja syyttäjät

Jokaisella kansalaisella on oikeus kääntyä oikeuteen, ja jos rikkomusta todella tapahtuu, tuomioistuin pakottaa tekijät panemaan päätöksen täytäntöön.

He kääntyvät tuomioistuimen puoleen, kun hakemus ei ole seurausta muista tapauksista tai omistajan henkilökohtaiset edut vaikuttavat rikoslain järjestön rikkomuksiin.

Syyttäjänvirasto huolehtii valvonnasta koko maassa, joten vakavien rikkomusten tapauksessa henkilöllä on oikeus ottaa yhteyttä syyttäjävirastoon. Vastaanotetun vetoomuksen yhteydessä suoritetaan julkisten laitosten toiminnan tarkastus. Jos rikos paljastetaan, tapaus ohjataan suoraan valtuutettuihin elimiin.

Asumis- ja kunnallispalveluja koskeva valitus syyttäjävirastolle ei eroa asuntotarkastusvirastolle tehdystä hakemuksesta, ja se laaditaan saman algoritmin mukaisesti

Menettely asuntojen ja kunnallisten palveluiden rikkomuksista

Jotta apuohjelmien ongelmien ratkaisemisessa ei olisi vaikeuksia, on parempi mennä lyötylle radalle: tämä on tehokkaampaa ja voit säästää paljon aikaa.

Älä keksi pyörää uudelleen: noudata todistettuja menetelmiä

Riittämätön tarjonta ja kunnallisten ja asumispalvelujen puute

Jos yleishyödylliset laitokset tarjoavat huonolaatuisia palveluja tai pitävät taukoja palveluissa, jotka ylittävät määritetyn ajan, kuluttaja ilmoittaa ongelmasta hätäkeskukselle kirjallisesti tai suullisesti. On välttämätöntä ilmoittaa henkilötiedot, tarkka osoite, jossa rikkomus havaittiin, ja minkä tyyppisille apuohjelmille. Vastauksena ilmoitetaan tiedot hyväksyneen henkilön tiedot sekä hakemuksen rekisteröintinumero ja -aika.

Hakemus on hyväksyttävä puhelimitse

Hyväksynnän jälkeen nimetään sekki, jonka ajankohdasta ja päivämäärästä sovitaan kuluttajan (hakijan) kanssa. Jos tarkastukseen ei ole sovittu tapaamista tai jos tarkastuksen jälkeen ongelma ei ratkea, voit tehdä valituksen ylemmille viranomaisille.

Korotetut tariffit ilman perusteluja

Monet ihmiset ovat "onnekkaita" kohtaamaan tällaisen ongelman. Asuminen ja kunnalliset palvelut haluavat usein ratkaista erilaisia ​​taloudellisia väärinkäytöksiä ja velkoja palvelujen kuluttajien kustannuksella. RF-asuntolain lakien mukaan julkisilla laitoksilla ei ole oikeutta muuttaa palveluhintojaan haluamallaan tavalla.

Saitko järjettömän suuren laskun? Meidän on selvitettävä se!

Mitä maksu koostuu:

Kokonaismäärä muodostuu eri alueiden palveluluokkien ja kaikkien tietojen mukaan. Jos kuluttaja havaitsee virheitä kuitissa, ensimmäinen vaihe on online-tarkistus. Tämä voidaan tehdä FAS: n virallisilla verkkosivuilla: http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html. Kätevän laskimen avulla voit laskea itsenäisesti tarjottujen palvelujen kustannukset.

Löysitkö kuittiesi ristiriidan? Ensinnäkin he soveltavat suoraan rikoslakiinsa kirjallisen tai sähköisen vetoomuksen avulla. Menettelyn mukaan yritys on velvollinen antamaan kertomuksen suoriteperusteisista kertomuksista, jos pyyntöä ei oteta huomioon tai uudelleenlaskentaa ei suoriteta, tilanne voidaan ratkaista muissa tapauksissa. Tätä varten sinun on tehtävä kopio kuitista ja liitettävä se hakemukseen.

Kun olet ottanut yhteyttä rikoslakiin, voit kirjoittaa valituksen asuntotarkastukselle ja sitten syyttäjävirastolle Rospotrebnadzor

Jos kieltäydyt laskemasta, omistaja kääntyy tuomioistuimen puoleen. Tähän on useita syitä, mukaan lukien asukkaiden pitkä, dokumentoitu poissaolo asunnossa.

Kodin asumisen ja kunnallispalvelujen puuttuminen tai virheellinen valmistelu talveksi

Lista asuntokannan valmistelusta 1. lokakuuta alkavalle talvikaudelle sisältää paitsi lämmitysjärjestelmän ja vesihuollon tarkastamisen myös seinien, kattojen, ikkunoiden, ovien ja kellarien, sisäänkäyntien valmiuden.

Se tapahtuu

Jos talo ei ole vielä valmis talveksi, asunnon omistajat voivat kirjoittaa valituksen syyttäjävirastolle tai kutsua koolle yhtiökokouksen (ilmoittamalla rahastoyhtiön paikasta ja päivämäärästä), jossa kannattaa päättää kieltäytyäkö tämän yrityksen palveluista.

Asumisen ja kunnallisten palveluiden hätäpalvelun ennenaikainen reagointi

Ensin on otettava huomioon, että hätälähetyspalvelu eliminoi kaikki kotelon sisäiset viestiviat asukkaiden kustannuksella. Siitä hetkestä lähtien, kun lähettäjät ovat hyväksyneet kirjallisen tai suullisen vetoomuksen, palvelu aloittaa työnsä viimeistään Venäjän federaation valtion rakennusvaliokunnan 27. syyskuuta 2003 antamassa päätöslauselmassa nro 170 määritellyn ajankohdan. Katon vuoto on poistettava 24 tunnin kuluessa, ongelmat katon viemäröinnissä - 5 päivää. Kun seiniin ilmestyy halkeamia, kipsi tai stukki putoaa, huollon tulee välittömästi suojata vaarallinen paikka ja korjata ongelma 24 tunnin kuluessa.

Talvella pelastuspalvelun on asetettava puuttuvat ikkunat ja ovet 24 tunnin sisällä ja kesällä - 3 päivän kuluessa. Jos huoneistojen välillä on lattiavuoto, se poistuu 3 päivän kuluessa. Uunien, takkojen, savupiippujen ja ilmanvaihdon ongelmat ratkaistaan ​​nopeasti: ensin irrottamalla virta ja kolmen päivän kuluessa korjaukset.

Vuotavat hanat vedellä on korjattava 24 tunnin sisällä, samoin kuin tukos roskasäiliössä.

Putkisto, kaasu, sähköverkot, lämmitys ja viemärit vaativat välitöntä ratkaisua. Kytkinkeskuksen sulakkeen, virrankatkaisijan ja automaation vaihtaminen kestää 3 tuntia. Pelastuspalvelu eliminoi vain pienet viat, suuret ongelmat ratkaistaan ​​suurilla korjauksilla. Jos rikkomukset poistetaan ennenaikaisesti, valitus tehdään asumisen ja kunnallishallinnon johtajalle ja sitten valtion asuntotarkastukselle.

Yhteisen omaisuuden vuokrasopimuksen tekeminen ilman asukkaiden suostumusta

Yhteisen omaisuuden vuokraus tulisi suorittaa vain sopimalla asunnon omistajien kanssa. Muussa tapauksessa asunnonomistajien neuvoston puheenjohtaja pyytää kirjallisesti HOA: n johtajalta tai rahastoyhtiöltä vaatimusta antaa tietoja kaikista tarjoajista, mainontaorganisaatioista ja muista vuokralaisista, mukaan lukien vuokrarahojen käyttö. Jos vastausta ei ole tai yhteisen talon vuokralaisia ​​ei ole läsnä ilman asunnon omistajan suostumusta, valitus lähetetään syyttäjälle. Toivomme vilpittömästi ymmärtää tämän asian ja ratkaista kaikki ongelmat.

Arvostele tämä artikkeli

Ladataan...