Una guía detallada sobre dónde ir y qué hacer si los vecinos de arriba se inundan

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Desafortunadamente, los residentes de edificios de gran altura no son inmunes a las inundaciones. Los vecinos pueden provocar un accidente sin darse cuenta. Entonces, los vecinos de arriba se inundaron. ¿Qué hacer en una situación similar? Primero, acércate a ellos y evalúa la situación. Es muy posible que esté seco allí. Otra opción es no abrir las puertas. Le ayudaremos a descubrir nuevas acciones sin pánico.

Inundado por vecinos desde arriba: qué hacer.

Desastre dentro del mismo apartamento

El contenido del artículo

1 Los vecinos inundaron desde arriba: qué hacer, los primeros eventos
2 Medidas de seguridad contra cortocircuitos
3 Medidas de mitigación de daños
4 Inundado por vecinos desde arriba: qué hacer, dónde ir
5 Determinación de la inundación culpable
6 Conclusión
7 Video: que hacer si su apartamento se inunda

Los vecinos inundaron desde arriba: qué hacer, los primeros eventos

Mucha gente está familiarizada con la imagen cuando, en la entrada, te saludan unas zapatillas nadando hasta el umbral. Entonces, ¿qué pasa si los vecinos del piso de arriba inundaron el apartamento? En primer lugar, es necesario avisarles de la inundación.

Puede suceder que no estén en casa o simplemente tengan miedo de abrir las puertas. En este caso, debe llamar inmediatamente a la pandilla de emergencia. Es imperativo aclarar el nombre del despachador que recibió la señal. Los especialistas cortarán el suministro de agua antes de que los residentes lleguen a casa.
puede suceder que el agua no se detenga en su apartamento. En este caso, los inquilinos de abajo pronto lo visitarán. No hay necesidad de entrar en conflicto en esta situación. Todos se convirtieron en rehenes de las circunstancias.

Medidas de seguridad contra cortocircuitos

Debe preocuparse por la seguridad de su familia. Desenergice los dispositivos eléctricos para evitar cortocircuitos. La forma más sencilla de hacer esto es apagar el interruptor para tablero principal... Si no hay acceso al sistema de energía general, debe apagar el enchufes Todos los electrodomésticos.

Ahorramos electrodomésticos

Medidas de mitigación de daños

Parecería que primero necesita eliminar rápidamente el agua para evitar consecuencias aún mayores. Pero lo primero que aconsejan los expertos si los vecinos de arriba se inundan es fotografiar las consecuencias de la inundación.Esto puede ser necesario al redactar un recurso ante las autoridades judiciales y para una evaluación confiable de las pérdidas. Si el agua continúa llegando, es necesario rescatar artículos y documentos especialmente valiosos.

Arreglamos el daño

Inundado por vecinos desde arriba: qué hacer, dónde ir

Solo las acciones competentes y consistentes ayudarán a recuperar el daño tanto como sea posible en el futuro. Las consecuencias pueden ser nefastas. Pero ahora no es el momento ni el lugar para dar rienda suelta a las emociones. Las acciones deben ser competentes y deliberadas.

Determinación de la inundación culpable

Los propietarios del apartamento superior no siempre son los culpables de la emergencia.

Hay ocasiones en las que esto se debe a un error de los servicios públicos o se produjo un avance en el sistema de toma de agua, que se encuentra en el cruce de un edificio común. El culpable es el servicio de mantenimiento de la vivienda o la organización de gestión. Son totalmente responsables de la capacidad de servicio de las redes de ingeniería;
si los vecinos son los culpables, es necesario establecer quién es el dueño del apartamento. En caso de culpabilidad de los propietarios, puede intentar negociar sin involucrar al poder judicial. Invítelos a su apartamento, muestre visualmente todos los daños. Es posible que admitan su culpabilidad y paguen los daños en efectivo o ayuden a hacer reparaciones.
si los inquilinos viven en la parte superior, y el accidente ocurrió por negligencia, el dueño de la propiedad tendrá que quedarse con la respuesta. Está obligado a reembolsar las pérdidas causadas por los inquilinos, y solo entonces tratar con los inquilinos;
Puede surgir una situación cuando los vecinos de arriba alquilan locales en virtud de un contrato de arrendamiento de vivienda social. En este caso, el titular son las autoridades municipales o entidades estatales. Es necesario familiarizarse en detalle con el contrato de arrendamiento, que debe especificar la responsabilidad de cada parte.

Identificar al culpable del accidente

Arreglamos el hecho de las inundaciones correctamente

El resultado final de los daños dependerá de las acciones correctas para arreglar las inundaciones.

En primer lugar, todos los daños deben fotografiarse o filmarse;
entonces necesitas redactar un acto. Está redactado en cualquier forma en 3 copias. Uno se traslada a los vecinos desde arriba. El segundo es en el departamento de vivienda o vehículo. La tercera copia permanece con las víctimas.

El acto se redacta en presencia de vecinos de arriba y 2 testigos. Por escrito, es necesario registrar el lugar y la hora del incidente, describir las consecuencias de la inundación y dar una estimación aproximada de los daños. Si no es posible realizar una evaluación preliminar, puede determinar la necesidad de solicitar un informe de evaluación independiente.

El culpable puede negarse a firmar el acta, esto también debe estar indicado en el documento y confirmado con las firmas de los testigos.

Documentación de inundaciones

Opción de asentamiento pacífico

Según el Código Civil del artículo 1064, el autor del daño está obligado a indemnizar íntegramente a la parte lesionada por todos los daños causados a los inquilinos o la propiedad. En este sentido, si se identifica al culpable, no será posible evitar la indemnización.

El mejor resultado es la cobertura voluntaria de daños materiales. El culpable no siempre tiene los medios para compensar, pero admite su culpa. En este caso, se puede establecer un acuerdo amistoso, en el que se deben fijar los montos y la frecuencia de reembolso. Es mejor redactar dicho documento con la ayuda de un abogado y registrarlo en una notaría.

Negociaciones de paz

Apelar a los tribunales

Pero qué hacer si los vecinos de arriba están constantemente llegando y se niegan a cubrir voluntariamente las pérdidas asociadas con las inundaciones, es contactar a las autoridades judiciales.La valoración de daño moral deberá ser probada, el tribunal puede reducir el monto total por su decisión.

¡Es importante! Si la cantidad de daño no excede los 50,000 rublos, debe solicitarlo en el tribunal de magistrados.Si el costo estimado excede este tamaño, la solución al problema recae en el tribunal federal.

Litigio

Una solución al problema a través de una compañía de seguros.

Incluso después de una decisión positiva del tribunal, los vecinos pueden retrasar los pagos. La única salida para esta situación es un seguro de propiedad oportuno. Por supuesto, si el apartamento no estaba asegurado antes de la situación desagradable, el seguro no ayudará. El contrato para la prestación de servicios de seguros se redacta por adelantado. Entonces no surgirá la pregunta: qué hacer si el apartamento se inunda.

Para que la compañía de seguros reembolse todas las pérdidas, se deben cumplir las siguientes condiciones:

El acuerdo debe contener la cláusula de seguro contra inundaciones. En otras palabras, de cualquier flujo de agua que ingrese al apartamento;
El objeto del seguro debe ser tanto el apartamento como los elementos que contiene.

Si el primer punto no se especifica en el contrato, la compañía de seguros no compensará en absoluto el daño. Si solo falta el segundo artículo, la cantidad a reembolsar será extremadamente pequeña.

Si se observan todas las reglas, las acciones de la parte lesionada son las siguientes:

informar a la organización sobre la ocurrencia de un evento asegurado;
si es necesario, notifique la necesidad de un examen de tasación:
redactar un acto preliminar con representantes de la organización de servicios;
transferir todos los documentos a las aseguradoras para calcular y recibir la compensación.

La compañía de seguros puede compensar completamente las pérdidas.

Preparamos los documentos para el tribunal correctamente

Es necesario preparar el siguiente paquete de documentos para presentar una solicitud ante el tribunal:

una reclamación de indemnización por daño material y (opcionalmente) moral;
una copia de la declaración, redactada en cualquier forma, sobre la inundación del apartamento:
documentos que confirmen la propiedad de los locales residenciales;
en su caso, un examen pericial con una evaluación del daño:
un presupuesto para trabajos de reparación.

Manejo correcto - 100% positivo

Alguaciles - características del trabajo

Luego de una decisión positiva, la parte lesionada recibe un auto de ejecución, que, junto con la solicitud, se presenta al alguacil de la localidad territorial.La aplicación debe indicar los datos bancarios a los que se recibirá el monto del daño. Después de un tiempo, se asignará un alguacil al caso, que necesita que se le recuerde a sí mismo con cierta frecuencia. Tiene muchos casos en producción y los recordatorios innecesarios ayudarán a acelerar el proceso de obtención de la cantidad de daño.

Comunicación constante con alguaciles

Conclusión

En el artículo, reflejamos con el mayor detalle posible todas las situaciones posibles, a dónde ir si los vecinos de arriba se están ahogando. Como puede ver, el mejor y más rápido resultado del caso es una solución pacífica. La negligencia de los vecinos no siempre es la causa de las inundaciones. Necesitas escuchar su punto de vista, además, puedes intentar resolverlo todo sin litigios.